Jobbet är klart. Får vi gå hem nu?
Företag investerar i teknik för att vi ska arbeta smartare, men är vi också produktiva? Productivity Theater handlar om att lägga tid på aktiviteter som signalerar produktivitet, utan att de nödvändigtvis skapar något värde.
Undersökningar visar att två av tre medarbetare erkänner att de låtsas vara produktiva och bland chefer är siffran ännu högre, närmare tre av fyra. Vi har alltså blivit ganska bra på att visa att vi jobbar.
Problemet uppstår sällan för att människor inte vill göra ett bra jobb. Medarbetare är engagerade, men när synlighet, aktivitet och rapportering blir mått på prestation riskerar vi att skapa en kultur där det är viktigare att se upptagen ut än att faktiskt åstadkomma något.
Och AI har gjort fenomenet än mer intressant. En uppgift som tidigare tog fyra timmar kanske idag tar en. En rapport kan sammanställas på minuter. Det borde vara fantastiska nyheter. Men vad händer med de timmarna du just sparade? Här är några sätt att inte köra fast.
Skydda tiden för fokuserat arbete
Digitala kommunikationsplattformar skulle göra oss mer produktiva, men har också blivit scener där vi ständigt kan visa att vi jobbar. Varje notis pockar på ett snabbt svar, samtidigt som kreativt arbete, analys och problemlösning ofta kräver sammanhängande tid. Skapa utrymme för rätt saker.
Mät värde, inte aktivitet
Fulla kalendrar, snabba svar, sena mejl och tillgänglighet framför skärmen. Det är lätt att hålla sig sysselsatt, men svårare att avgöra vad man faktiskt bidrar med. Ju tydligare det är vad som ska åstadkommas, desto bättre. Sätt mål som handlar om resultat och effekt, inte bara genomförda aktiviteter.
Visa vad som räknas
Medarbetare gör ofta det som uppmärksammas och belönas. Om chefen berömmer den som svarar först och ”verkligen ligger i”, blir det dessa beteenden som premieras. Uppmärksamma i stället goda prioriteringar, kvalitet och resultat.
Vad gör vi med AI-vinsten?
När AI gör att arbetet går fortare behöver vi prata om vad den frigjorda tiden ska användas till. Ska vi producera mer? Höja kvaliteten? Utveckla verksamheten? Lära oss något nytt? Tidsvinsten kan kanske delas – mellan ökad produktion och utrymme för lärande, utveckling och kreativitet. Eller ibland helt enkelt lite mer luft i kalendern.
I slutändan handlar produktivitet inte om hur mycket vi gör, hur snabbt vi svarar eller hur full kalendern är. Det handlar om vad vi faktiskt åstadkommer. Att motverka Productivity Theater kräver därför inte nödvändigtvis fler verktyg, nya processer eller ytterligare uppföljning. Ibland handlar det snarare om att förenkla, prioritera och våga göra mindre av sådant som bara ser produktivt ut.
Kanske är den viktigaste frågan inte ”Vad har vi gjort i dag?” utan ”Vad har blivit bättre tack vare det vi gjort?”
Dagens fråga har vi ställt till Jonas Aaro, serieentreprenör: Om AI gör att medarbetare kan göra sitt jobb snabbare – hur ska de använda tiden som blir över?
Lyssna på svaret.